陕西某国有人才开发公司隶属省级人力资源管理部门,自2000年成立以来,主要作为主管单位的投资平台,主要开展财务性投资相关业务。2017年起,在人才市场深化体制机制改革加快发展的指导下,将人才流动公共服务与经营性业务进行分开管理,正式开展了经营性业务,按照现代企业制度管理运营人事代理、社保代理、招考及培训评价等相关业务。
通过近四年的运营,营业收入在逐年增长,总体利润贡献持续上升,且每年基本能够完成经营目标。公司管理逐步规范,承担企业的社会责任。但是,在政策调整的影响下,公司传统业务成长性较弱,新业务探索缓慢且未形成具体方向与规模,导致整体业绩增长乏力,与当初设定的改革发展各项目标差距较大。同时还存在公司治理难以适应市场化的需要,缺乏推动发展战略实施的有力举措,激励机制难以发挥作用,业务缺乏创新,企业管理制度不完善,自身能力建设不足等问题。造成这一局面与现状的原因既有自身原因,又有历史原因、体制原因、政策原因。
为系统解决现状问题,该公司聘请了外部专业咨询机构提供咨询方案。斯普蓝德公司及其团队有幸为该客户提供服务。斯普蓝德进行了详细的实地调研及资料收集,对管理层和员工进行了深度访谈,设计调查问卷并向全体员工发放填写回收统计,同时走访了相关国企管理专家等。通过对现状的分析与研判,进行了经营管理问题诊断与原因剖析,并对人力资源行业现状及发展规律、行业头部企业、国企改革政策进行了深入研究,提出了企业改革发展的基本思路与关键突破点,最后从8个方面给出了企业经营管理改进方案与建议,并为企业制定了未来五年发展规划。咨询项目前后历时3个月,报告也进行了若干次修改,历经汇报评审等环节,最终方案得到了客户的一致认可。